অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা তোলা, ক্রিকেট বেটিং থেকে KYC যাচাই — যা নিয়ে মাথায় প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
বিনামূল্যে যোগ দিন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। নিবন্ধন করুন →
বাংলাদেশের হাজার হাজার সদস্য প্রতিদিন 93pk ব্যবহার করেন এবং বিভিন্ন বিষয়ে প্রশ্ন করেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট, গেমিং নিয়ম, নিরাপত্তা — এই সব বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে বাংলায় বিস্তারিতভাবে উত্তর দেওয়া হয়েছে।
নিচের ক্যাটাগরি ট্যাবগুলো দিয়ে নির্দিষ্ট বিষয়ের প্রশ্ন দেখতে পারেন, অথবা সরাসরি স্ক্রল করে পড়তে পারেন। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে 93pk-এর সাহায্য কেন্দ্রে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সঙ্গে সঙ্গে সাড়া পাবেন।
পেজের বাম পাশের বিভাগ তালিকা বা নিচের ক্যাটাগরি ট্যাব ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক প্রশ্নে যান।
93pk-এ স্লট গেমের বেশ কয়েকটি আলাদা ধরন আছে — শুধু একটা নয়। প্রধান ধরনগুলো হলো:
প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে লেখা থাকে। সাধারণত ৯৩%-৯৭% RTP থাকে। গেম বেছে নেওয়ার আগে এটা দেখে নিন। নতুন স্লট গেম নিয়মিত যোগ হয় — নতুন গেম পেজে আপডেট থাকে।
অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার সাধারণত কয়েকটি কারণ আছে এবং প্রতিটির জন্য আলাদা সমাধান:
যেকোনো কারণেই হোক — সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হলো সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা support@93pk.net-এ যোগাযোগ করা। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় দিন — সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে কোনো সম্পদ হারাবেন না।
হ্যাঁ, একদম যাবে। 93pk-এর পুরো ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারের জন্য অপ্টিমাইজ করা — আলাদা অ্যাপ ইনস্টল না করলেও সব ফিচার পাবেন।
মোবাইল ব্রাউজারে যা যা করা যাবে:
সেরা পারফরম্যান্সের জন্য: Chrome বা Safari-এর সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ মাঝেমাঝে পরিষ্কার রাখুন। লাইভ ক্যাসিনো বা লাইভ স্ট্রিমিং খেলার সময় ভালো ইন্টারনেট কানেকশন থাকলে অভিজ্ঞতা সবচেয়ে ভালো হয় — কমপক্ষে ৪G বা ওয়াই-ফাই থাকলে ভালো। ডেটা সেভার মোড চালু থাকলে ভিডিও মান একটু কমতে পারে।
93pk-এ ক্রিকেট বেটিং করা বেশ সহজ। লগইন করে "স্পোর্টস বেটিং" বিভাগে যান, সেখানে "ক্রিকেট" সিলেক্ট করুন — আজকের এবং আসন্ন সব ম্যাচের তালিকা দেখতে পাবেন।
বেটের ধরন:
বেট দিতে পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করুন → মার্কেট বেছে নিন → অডস দেখুন → পরিমাণ লিখুন → "বেট কনফার্ম করুন" বাটনে চাপুন। বেট স্লিপে একাধিক বেট যোগ করে একসাথেও দেওয়া যায় (অ্যাকুমুলেটর বেট)। বিস্তারিত কৌশল জানতে বেটিং টিপস পেজ দেখুন।
জয়ের টাকা দুটো ধাপে আসে — প্রথমে ওয়ালেট ব্যালেন্সে যোগ হয়, তারপর উত্তোলন করলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকে পৌঁছায়।
ওয়ালেটে কখন যোগ হয়:
উত্তোলনের সময়:
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই করতে হবে — এটা একবার করলেই হয়। বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।
93pk মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তাই ডিফল্ট ভাষা বাংলা। তবে ইংরেজি ভাষাতেও পুরো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সুবিধা আছে।
ভাষা পরিবর্তনের উপায়:
লগইন না করা অবস্থায় ব্রাউজারের ভাষা সেটিং অনুযায়ী ডিফল্ট ভাষা নির্ধারিত হতে পারে। গ্রাহক সেবা দল সবসময় বাংলায় সহায়তা দেন — ভাষা বদলালেও সাপোর্টে কোনো সমস্যা হবে না।
KYC (Know Your Customer) মানে পরিচয় যাচাই। 93pk-এ এটা বাধ্যতামূলক শুধুমাত্র বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে — ছোট লেনদেনে সাধারণত লাগে না। একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হবে না।
যা লাগবে:
প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → প্রোফাইল/সেটিংসে যান → "পরিচয় যাচাই" বা "KYC" বিভাগ খুলুন → ছবি আপলোড করুন → জমা দিন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি প্রয়োজনে লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুততর পর্যালোচনার ব্যবস্থা আছে।
ছবি পরিষ্কার না হলে পুনরায় আপলোড করতে বলা হবে। আপনার তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
এই FAQ পেজে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো কভার করা হয়েছে, তবে 93pk ব্যবহার করতে গিয়ে আরও অনেক বিষয়ে প্রশ্ন আসতে পারে। কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এখানে সংক্ষেপে বলা হচ্ছে।
93pk-এ অডস সাধারণত দশমিক ফরম্যাটে দেখানো হয় — যেমন ১.৮৫ বা ২.৫০। এই সংখ্যাটা দিয়ে বেট করা পরিমাণ গুণ করলে জিতলে মোট কত পাবেন সেটা বের হয়। যেমন ৳১,০০০ বেটে অডস ২.৫ হলে জিতলে পাবেন ৳২,৫০০ (মানে মুনাফা ৳১,৫০০)।
বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — আগে সেই টাকা দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। যেমন ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজারিং মানে ৳৫,০০০-এর বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলে বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত পুরস্কার পেজে লেখা থাকে।
মোবাইল ও কম্পিউটার — দুটো থেকেই একই অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে। তবে একই সময়ে দুটো ডিভাইস থেকে সক্রিয় থাকলে নিরাপত্তার কারণে একটি সেশন বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
এই পেজে উত্তর না পেলে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা সরাসরি support@93pk.net-এ ইমেইল করুন। লাইভ চ্যাটেও ২৪/৭ বাংলায় সাড়া পাবেন।
প্রশ্নের উত্তর না পেলে যেভাবে সাহায্য নেবেন
93pk-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।